6月20日上午，尽管天空还下着小雨，但商丘市梁园产业集聚区“缺工”企业的老总们的心却云开雾散。原来，他们担心的“招工难”问题，让政府派来的“首席服务官”们帮助解决了。

同样心情晴朗的还有安踏产业园的老总，是梁园区大项目办主任刘进福忙着跑财政、土地、规划、税收和产业集聚区等部门，为所服务的安踏产业园项目办结了土地返款。

这些原本由企业自己办理的手续，在梁园区都交给“首席服务官”帮办。

目前，像刘进福这样的重点企业“首席服务官”，在梁园区有200多名。

梁园区委书记孟庆勇说：“为企业派驻‘首席服务官’，既可以提升企业运作效率，又可转变政府职能，改进干部作风。他们服务的是企业，更是梁园的发展。”

从2010年起，梁园区就精心挑选事业心强、作风扎实、办事能力强的副科级以上干部，担任企业“首席服务官”。

“首席服务官”本着帮忙不添乱、服务不打扰、管外不管内的原则，在企业项目的引进、建设、生产、经营过程中，提供热心周到的跟踪服务。

在梁园区，一个“首席服务官”还带动了一群“服务员”，梁园区区长陶青松说。

去年夏季，科创药业落户梁园产业集聚区，作为这个项目“首席服务官”单位，李庄乡组织十多名乡干部帮助企业平整土地、清理垃圾、运送机器、安装企业展示牌等，为企业投产争取了时间。

眼下，在梁园区，从区委书记、区长，到四大班子领导，人人都是企业的“首席服务官”。几年来，无论春夏秋冬，无论刮风下雨，区四大班子主职始终雷打不动坚持实行每10天一次到产业集聚区现场办公，及时帮助企业解决落户、建设、生产中出现的难题。

梁园区还采取问卷调查、企业打分、投诉热线等形式，征求企业对“首席服务官”满意度，发现企业不满意的“首席服务官”立即“撤换”。

“首席服务官”的贴心服务，在企业留下了好口碑，产生磁石效应。先期在梁园区投产的安踏集团负责人，向同行们讲述了梁园区的优质服务，很快就引来了九牧王、舒华、大普通讯、锦荣服装等著名企业纷纷落户梁园区。