“县供电公司仅用了一周时间就把工业园区10千伏线路改造完毕,满足了园区工业规模扩大的需要,在这里我要提出表扬,同时也感谢电力员工为我县经济发展作出的辛勤努力!”11月5日,在确山县工业园区发展现场观摩会上,该县县长牛耕望着新改造的供电线路,欣慰地说。
近年来,国网确山县供电公司积极配合政府工作,坚持靠前服务、全面对接,助推确山经济建设。今年以来,确山不断加大招商引资力度,一大批重点项目在县工业园区陆续开工建设,用电量持续增长。确山公司大力支持和服务重点工程与项目建设,专门建立了工业园区供用电服务快速反应机制,由生产技术部牵头,明确了各相关部室、基层单位的职责分工。
针对县工业园区重点工程、重大项目的供电服务,该公司超前研究并编制用电方案,全面与园区经济建设对接,主动做好项目前期准备。主动上门为园区客户排忧解难,不定期走访工业客户、重点项目,征求园区工业客户意见建议,主动靠前协调解决项目建设用电需求,全方位、多渠道提升项目服务水平和服务质量。积极主动与有关政府部门沟通协调,及时了解和掌握项目建设进度,全程跟踪,为园区项目建设用电提供快捷、高效的报装用电服务,尽力满足园区建设用电需求,确保项目建设尽早落地生根。全面提升供电优质服务品质,在对外服务过程中,开通零障碍、一站式的绿色通道,全面搭建优质服务平台,落实首问责任制、限时办结制和责任追究制,有效提升服务品质。
今年以来,该公司先后为骏化化工、联播生物、财源管业等不同类型客户需求和用电增长点进行电源点布置,电容量扩容,用最短的时间完成勘查、报装、送电,保证了为园区重点项目和各类客户早送电,为助推工业园区建设和确山经济快速发展提供坚强、优质的电力支撑。