“电业局的服务省时、省心,我们客户只要一纸申请、一个电话,就等着放心用电了。”9月29日,确山联播生物负责人张先生欣慰地说。今年以来,确山县电业局为服务当地招商引资,在用电业扩增容服务流程中,为企业开辟“一站式”大客户经理绿色通道全托服务,协助企业制定符合节能减排的最佳方案,助力地方经济发展,获得当地政府和企业的好评。
据悉,该局开辟的“全托”特色服务——“一站式”大客户经理绿色通道全托服务,不仅提高了企业客户的用电业扩增容报装效率,同时也促进了供、用电双方的互相理解、互相支持,维护双方的共同发展。该局积极寻求变被动为主动的对策,对招商引资开辟“一站式”大客户经理绿色通道全托服务,化解矛盾,理顺关系。该局主动为这13个项目安排了13位“一站式”大客户经理,全托负责这13个项目的业务受理、资料汇总、流程办理,协办这13个项目供电工程的现场勘查、方案制定、竣工验收等工作,在供电方案的制定上,宣贯节能理念和办法,协助厂方设计科学的节能运行方案。经过努力,目前,在这13个项目中,已有9家企业项目已正式验收投产,2家企业项目供电工程正在施工中,还有2家企业项目正在进行主体厂房建设。