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“电业局的服务没得说，服务细致而且人性味浓，我们很满意。”10月17日，确山联播生物有限公司负责人张先生说。
今年以来，确山县政府进一步提速招商引资步伐，一些外省投资者纷纷落户到确山县城东工业园区，针对“如何提高优质服务，帮助外来投资者加快发展，增加售电量”等问题，该局推出了各项举措优化用电环境，赢得了外来投资客商的高度评价。 如对工业园区重大投资者和招商项目实行全程跟踪服务，开通客户用电“绿色通道”，开展满意客户服务和文明窗口星级员工评定，使客户进门有亲切感，办事有温暖感，出门有幸福感。
停电计划通过媒体进行公开，业扩登记流程、标准、时限上墙公开，服务承诺上墙公开。围绕开展“作风建设提效能”主题，强化员工绩效考核、电话回访、明察暗访、投诉举报的的查纠工作，确保行风建设、优质服务工作落到实处。做到重点工程供电跟踪服务一个项目、一个领导、一个跟踪服务部门、一个具体落实人、一站式服务到位，全力打造确山电业精细化服务理念，创建用电最优环境。
